🪪Верификация – это процедура подтверждения личности пользователя для обеспечения безопасности аккаунта. Процесс состоит из двух уровней: заполнения анкеты и загрузки документа, подтверждающего личность.
🔍Где найти раздел верификации?
Пройти верификацию можно в настройках вашего аккаунта в разделе «Верификация». Если вы не видите этот раздел или столкнулись с ошибкой при загрузке, попробуйте сменить браузер, очистить кэш или переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi.
Какие есть этапы прохождения?
Первый уровень: Заполнение анкетных данных.
Второй уровень: Загрузка фото документа, подтверждающего личность, и селфи.
Какие сроки проверки?
Сроки прохождения зависят от качества загружаемых данных, обычно проверка занимает до нескольких минут, но в отдельных случаях может понадобиться больше времени или дополнительно отправка документов в лучшем качестве. Статус можно отслеживать в разделе «Верификация».
Как пройти верификацию? Какие документы загружать?
Для успешного прохождения верификации, пожалуйста, следуйте инструкции:
Выберите страну проживания и тип документа, который будет использоваться для подтверждения личности.
Если вы используете паспорт, загрузите:
фотографию основной страницы с вашими фамилией, именем и отчеством;
фотографию страницы с регистрацией по месту жительства.
2. В качестве альтернативы вы можете использовать водительское удостоверение. В этом случае необходимо загрузить фотографию лицевой стороны документа, на которой указаны ваши персональные данные и размещена фотография владельца.
💡Перед загрузкой убедитесь, что изображения имеют хорошее качество: все данные должны быть четкими и легко читаемыми. Это позволит ускорить проверку и завершить процесс верификации без задержек.
3. Загрузите выбранный документ в соответствующий раздел.
4. Пройдите верификацию по фотографии.
При подаче документов все предоставленные данные и личная информация пользователей защищены.
Загрузить документы для проверки вы можете на этой странице:
💡Если у вас возникли трудности с поиском раздела, загрузкой документов или вы хотите уточнить статус заявки:
Обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат или на электронную почту;
Проверьте раздел «Верификация» в личном кабинете на наличие новых требований или статуса созданной заявки, итогов проверки.